パソコンがインターネットに繋がらない原因
友人の娘さんから電話。。パソコンがつながらないのです。。
パソコンメーカーに聞いても。。仕事中はできないので夜は相談できないし。。
我が家はケーブルネットなのでケーブル局に聞いても(正常です)と言われたと。
遠いので行けない。。
原因はどのような事が考えられるか?
光ケーブルのCTU や ケーブルのモデムの故障(一度電源をOFFにする(再起動)
これはたまには故障する。(3~5年とかには)
パソコン本体が正常ではない。(再起動)
何かウイルスや変なプログラムをインストールしてしまった。
うーん??
こうしてくれますか?と
スタート- 全てのプログラム -アクセサリー- システム- システムツール- システムの復元
(調子が良かったのはいつですか?)昨日はふつうだったと
それでは3日前まで戻しましょう。
で、何日か前まで戻した。
これが終われば電話してください。と。
5分後。(直りました)と電話があった。。
(よかったです)
しかし。1週間後又、なったそうだ。。
ウーン。常時起動する(スタートアップ)になにかダメなところがあるんだろうか?
電話ではわからないなあ?
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